PREGUNTAS FRECUENTES
DEVOLUCIONES / CAMBIOS
- Condiciones para cambios y devoluciones
- ¿Cómo puedo devolver un producto y cuánto cuesta?
- ¿Cómo y cuándo recupero mi dinero?
CONTACTO SPORTTECH FITNESS
- ¿Cómo puedo contactar con Sportech Fitness?
- ¿Cuanto tiempo tardas en responder?
SERVICIO DE MONTAJE
SERVICIO POSTVENTA Y GARANTÍA
- ¿Cuánto dura la garantía y qué cubre?
- ¿Quién otorga la garantía y con quién debo comunicarme si necesito usarla?
- ¿Cómo activo o solicito la garantía?
- Necesito reparación fuera de garantía. ¿Qué tengo que hacer?
- Tengo un problema con mi máquina, pero no parece rota. ¿Qué tengo que hacer?
INFORMACIÓN DE MI PEDIDO
- ¿Donde esta mi orden?
- Quiero cancelar el pedido, ¿qué debo hacer?
- Quiero modificar mi pedido, ¿qué debo hacer?
- Mi pedido llegó de forma incorrecta, ¿qué debo hacer?
- Un producto de mi pedido ha llegado defectuoso, ¿qué debo hacer?
ENVÍOS Y ENTREGAS
- ¿Cuál es el tiempo promedio de entrega?
- ¿Puedo realizar pedidos desde Canarias?
- ¿Con qué transportistas trabajan y pueden rastrear el envío?
- ¿Qué debo hacer cuando reciba mi pedido?
- ¿Cuáles son los costos de transporte?
- ¿Las entregas se realizan en obra o a pie de calle?
¿PUEDO FINANCIAR UNA COMPRA?
PEDIDOS DAÑADOS
- ¿Qué tengo que hacer cuando recibo mi pedido?
- ¿Qué debo hacer si recibo el paquete con la caja dañada externamente?
- He recibido mi pedido, la caja aparentemente por fuera está bien, pero el producto ha llegado roto. ¿Qué tengo que hacer?