¿Qué debo de hacer si me llega el bulto con la caja exteriormente dañada?

En el caso de que el envoltorio de la mercancía esté dañada,  tendrás que notificarlo en el albarán y a continuación te pones en contacto con nosotros. Si no lo reclamas al momento, el seguro del transporte no se hará cargo si la mercancía de adentro está dañada. Es muy importante reclamarlo al momento, al transportista, si la caja tiene daños visibles.