Quanto tempo você leva para responder?

Geralmente respondemos tudo em até 24 horas. Estamos disponíveis por telefone das 9h00 às 13h30 e das 15h00 às 18h00 de segunda a quinta-feira e às sextas-feiras das 9h00 às 13h00. Respondemos o e-mail no dia, normalmente se recebermos um e-mail pela manhã tentamos responder antes do meio-dia e se chegar antes das 17h respondemos à tarde.

Responderemos o WhatsApp em até 1 hora. Tentamos responder o chat instantaneamente e caso você já tenha saído quando respondermos, você receberá em formato de e-mail. Respondemos no Instagram no dia. Tudo relacionado a devoluções e trocas, levamos 24/48 horas para responder.